Condiciones de venta
Última actualización: noviembre de 2026
Estas condiciones regulan la venta de las velas de Abelum, cuya titular es Nadia Andrea Gallego Burgueño, con NIF/NIE X3383407S y domicilio en Calle La Tierra 8, 45111 Cobisa (Toledo).
Cómo comprar
La compra se realiza en la tienda de Abelum en Etsy (abelumtienda.etsy.com). Antes de comprar puedes consultarnos lo que necesites por WhatsApp o en hola@abelum.es. El pedido queda cerrado cuando lo confirmas y pagas en Etsy.
Precios
El precio de cada vela es de 16 €, IVA incluido, en su caja ilustrada.
Envíos
Enviamos a toda España, excepto Canarias. Los gastos de envío son de 5,90 € y el envío es gratuito a partir de 4 velas. El plazo de entrega estimado de cada pedido se indica en Etsy antes de pagar.
Formas de pago
Las que ofrece Etsy en el momento de la compra. El pago lo gestiona Etsy; Abelum no recibe los datos de tu tarjeta ni de tu medio de pago.
Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones. Para hacerlo, escríbenos a hola@abelum.es indicando tu nombre, tu pedido y que deseas desistir; puedes usar el modelo de abajo. Después tienes 14 días naturales para enviarnos las velas, sin usar y en su caja. Los gastos de la devolución corren a tu cargo. Te devolveremos todo lo pagado, incluido el envío original, en un máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, por el mismo medio de pago que usaste. Podemos esperar a recibir las velas antes de hacer el reembolso.
Productos dañados o defectuosos
Si tu vela llega rota o con algún defecto, escríbenos con una foto en un plazo de [NÚMERO] días y te la cambiaremos o te devolveremos el importe. Las pequeñas variaciones de tono y textura son propias de la cera de abeja natural y no se consideran defectos.
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de Nadia Andrea Gallego Burgueño (Abelum), Calle La Tierra 8, 45111 Cobisa (Toledo), hola@abelum.es:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta de los siguientes bienes: […]. Pedido el / recibido el: […]. Nombre: […]. Domicilio: […]. Fecha: […].